insight اینستاگرام
بدون شک مهم‌ترین عامل موفقیت در اینستاگرام، تدوین استراتژي‌های درست و سپس بازبینی و اصلاح آن‌هاست. برای این منظور، ما نیازمند اطلاعاتی هستیم که بتوانیم عملکرد کارهایی که دراینستاگرام انجام داده‌ایم را بسنجیم. با بررسی این اطلاعات میتوانید در خصوص مخاطبان خود شناخت کافی پیدا کرده و از علایق آن‌ها مطلع شوید. یکی از بهترین روش ها،تبلیغات موثر اینستاگرام است که نمادین به خوبی انجام میدهد علی رغم وجود ابزارهای مختلف مرتبط با اینستاگرام که اطلاعات لازم برای مدیریت حساب کاربری را در اختیار شما قرار می‌دهند، همچنان بسیاری از افراد معتقدند که بخش Insight اینستاگرام کارآمدترین اطلاعات را در اختیار گردانندگان پروفایل‌های اینستاگرام قرار میدهد. در این مقاله موبودید، سعی داریم تا بیشتر با کارکردهای این قابلیت بسیار کاربردی در اینستاگرام آشنا شویم و بگوییم چگونه می‌توانیم از آن برای بهبود فعالیت‌های خود در این شبکه اجتماعی استفاده نماییم.
قابلیت Insight اینستاگرام چیست؟
بخش Insight اینستاگرام بر روی حساب‌های کاربری Professional (حساب‌های Creator و Business) فعال است و مدیران صفحه می‌توانند از طریق آن، اطلاعات مربوط به فعالیت مخاطبان خود را مشاهده کنند. اطلاعات موجود در بخش Insight اینستاگرام نه تنها سطح شناخت شما از مخاطب را افزایش میدهد، بلکه به شما کمک می‌کند تا مخاطبان صفحه را بهتر بشناسید و استراتژي محتوای خود را بر اساس علایق آن‌ها تنظیم نمایید.
چگونه به بخش Insight دسترسی داشته باشیم؟
قسمت Insight، وارد پروفایل خود شوید و منو همبرگری (Hamburger Menu) را انتخاب نمایید. سپس از منوی کنار صفحه، گزینه Insight را انتخاب نمایید. حال شما وارد صفحه Recent Highlights می‌شوید که در آن میتوانید اطلاعاتی در ارتباط با نرخ تعامل کاربران، تعداد فالوورها و تعداد فالوورهایی که در یک هفته اخیر جذب کرده‌اید را مشاهده کنید. صفحه Insight اینستاگرام سه تب اصلی با نام‌های Activity، Content و Audience دارد که هر کدام اطلاعات مختلفی را در خود جای داده‌اند. در ادامه مقاله موبودید، جزئیات بیشتری را در خصوص بخش‌های Insight با شما در میان خواهیم گذاشت.
بخش Insight چه اطلاعاتی را در اختیار ادمین‌های اینستاگرام می‌گذارد؟
Insight به شما اجازه میدهد تا نحوه تعامل کاربران با محتوای مختلف را مشاهده کنید. اطلاعاتی از قبیل میزان ریچ (Reach)، ایمپرشن (Impression)، تعداد کلیک‌ها روی لینک، تعداد لایک‌ها، کامنت‌ها و سیوها و ... در بخش Insight قابل دسترس خواهد بود. insight اینستاگرام قادر است آمار مربوط به دو سال گذشته را در اختیار ادمین قرار دهد. برای راحتی دسترسی به اطلاعات مورد نظر، امکان نمایش گزارشات بر اساس فاکتورهای اندازه‌گیری (Metrics)، نوع محتوا (Content type) و دوره زمانی (Time Period) وجود دارد. آمار و اطلاعاتی که در این بخش قرار می‌گیرند به شما در فهمیدن این نکته که چه محتواهایی برای مخاطبان شما بهتر است، کمک می‌کند
میزان ریچ (Reach)
با انتخاب گزینه Accounts Reached، وارد این قسمت خواهید شد. ریچ (Reach) در اصل نشان دهنده تعداد کاربران منحصر به فردی هستند که از پست‌های شما بازدید کرده‌اند. علاوه بر نرخ ریچ، اطلاعات دیگری هم در این بخش وجود دارند که در ادامه آن‌ها را معرفی خواهیم کرد.
ایمپرشن (Impression)
تعداد دفعاتی که پست‌های شما به کاربران نشان داده شده است.
عملکرد حساب کاربری (Account Activity)
تعداد بازدید‌های کلی پروفایل و تعداد ورودی‌ها از طریق وبسایت و یا لینک‌های منتشر شده در سایر شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام
پست‌های برتر (Top Posts)
پست‌هایی که کاربران تعامل بیشتری با آن‌ها داشته‌اند.
استوری‌های برتر (Top Stories)
استوری‌هایی که بالاترین نرخ ریچ و تعامل (Engagement) را داشته‌اند.
برترین ویدیو‌های آی‌جی‌تی‌وی (Top IGTV Videos)
ویدیو‌های که در بخش آی‌جی‌تی‌وی با استقبال بیشتری مواجه شده‌اند.
ایمیل‌ها (Emails)
تعداد کاربران منحصر به فردی که CTA را دنبال کرده و ایمیلشان را وارد کردند.
Get Direction
تعداد کاربرانی که با دیدن پست‌های شما، بر روی دکمه Get Direction کلیک کرده‌اند
Follows
تعداد کاربرانی که پس از دیدن پست شما، شروع به دنبال کردن حساب کاربری‌تان کرده‌اند.
بررسی تعداد بازدید‌ها و فالوورها
در پایین قسمت Account Activity، بخشی به نام Profile Visits قرار گرفته است. در این بخش شما میتوانید مجموع بازدید‌ها انجام شده از صفحه در یک بازه زمانی خاص را مشاهده نمایید.
تعداد کلیک کاربران بر روی لینک‌های منتشر شده
یکی دیگر از بخش‌های موجود در منو Account Activity، بخشی به نام Website Taps است. در این بخش شما میتوانید تعداد دفعاتی که مخاطبان وارد لینک‌های موجود در بخش Bio شده‌اند را ببینید
مشاهده تعامل کاربران با محتوا‌ها
با ورود به بخش Content Interactions میتوانید اطلاعات مربوط به تعامل کاربران با محتوا از قبیل تعداد لایک‌ها، کامنت‌ها، سیوها و اشتراک گذاری‌ها را مشاهده نمایید. البته این بخش علاوه بر پست‌های موجود در بخش Feed، استوری‌ها و کمپین‌های تبلیغاتی را نیز شامل می‌شود که در ادامه در خصوص آن‌ها صحبت خواهیم کرد. در مقاله‌های قبلی موبودید، به اهمیت هر یک از این فاکتورها از نظر الگوریتم اینستاگرام اشاره کرده‌ایم. پیشنهادی که من براتون دارم اینه که شما میتوانید با تبلیغات اینستاگرام در مشهد به اعتبار خود بیافزایید
مشاهده اطلاعات مربوط به مخاطبان
با ورود به قسمت Followers، اطلاعات مربوط به مخاطبان صفحه برای شما به نمایش درمی‌آید. در این صفحه تعداد افرادی که در هفته اخیر اکانت شما را فالو یا آنفالو کرده‌اند، نشان داده می‌شود. علاوه بر این، با ورود به بخش Followers میتوانید ببینید که مخاطبان بیشتر در چه زمان‌هایی از روز از حساب شما بازدید می‌کنند. با کمک این اطلاعات، شما میتوانید بهترین زمان برای انتشار محتوا بر روی حساب کاربری‌تان را به دست بیاوردید. در خصوص اطلاعات مربوط به کاربران در بخش Audience بیشتر توضیح می‌دهیم.
بررسی Insight هر پست به صورت جداگانه
اگر می‌خواهید عملکرد یک پست را به صورت خاص تحت بررسی قرار دهید، کافیست آن پست را باز کرده و سپس گزینه View Insights را انتخاب نمایید. با این کار، تمام فاکتورهای مهم برای ارزیابی عملکرد آن پست به شما نمایش داده می‌شود.
بررسی عملکرد محتوا در بخش اکسپلور
ورود محتوا به بخش اکسپلور به این معناست که حتی افرادی که صفحه شما را دنبال نمی‌کنند هم امکان تعامل با پست‌ها و یا استوری‌های شما را خواهند داشت. ورود محتوا به بخش اکسپلور و قرار گرفتن آن در معرض دید مخاطبان جدید، باعث ورود فالوورهای بیشتر به صفحه و در نهایت، کسب درآمد بیشتر از اینستاگرام می‌شود. در نتیجه سنجش عملکرد پست‌هایی که وارد اکسپلور شده‌اند نیز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
اطلاعات موجود در بخش Discovery، نشان دهنده آمار بازدید مخاطبانی است که از طریق بخش اکسپلور اینستاگرام، محتوای شما را مشاهده کرده‌اند. علاوه بر این، تعداد افرادی که بدون دنبال کردن صفحه شما، به محتوا دسترسی پیدا کرده‌اند نیز نشان داده می‌شود. ادمین‌های اینستاگرام وظیفه دارند تا این اطلاعات را به صورت هفته به هفته جمع‌آوری کرده و مورد بررسی قرار دهند تا از اثر بخشی استراتژي محتوای در شبکه‌های اجتماعی مطلع شوند.
Insight استوری‌ها
بررسی میزان و نحوه تعامل کاربران با استوری‌های منتشر شده در حساب کاربری، از دیگر قابلیت‌های موجود در بخش insight اینستاگرام است. برای مشاهده آمار مربوط به استوری‌های منتشر شده، وارد بخشContent You Shared شوید. در این جا میتوانید فاکتورهای مختلف برای سنجش عملکرد هر استوری دسترسی داشته باشید.
• ایمپرشن
یکی از مهم‌ترین فاکتور‌هایی که در بخش insight قابل دسترس است، میزان ایمپرشن استوری‌های منتشر شده در اکانت شماست. مشاهده هر استوری توسط کاربر به عنوان یک ایمپرشن محسوب می‌شود.